Condizioni Generali di Vendita

 

In vigore dal 14.04.2020

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano all’acquisto dei prodotti “Hubert Gasser” (di seguito “Prodotti”) esposti sul sito www.hubertgasser.com/shop (di seguito “Sito”) della D&O Trading S.r.l., Via Giotto 3, 39100 Bolzano, P.IVA IT02835790219 (di seguito “Venditore”), sono incluse nel presente contratto di vendita. Ogni utente che navighi sul Sito è invitato a prendere visione del contratto prima di completare un ordine d’acquisto (di seguito “Ordine”) di Prodotti sul Sito; l’invio di un Ordine ne implica, infatti, l’accettazione. Ogni modifica al contratto diverrà immediatamente efficace con la pubblicazione sul Sito e regolerà tutti i successivi Ordini.

 

1. Clienti

La conclusione di Ordini sul Sito è consentito solo a persone fisiche che abbiano la capacità giuridica di stipulare accordi vincolanti nel rispetto del diritto applicabile ed non agiscano nell’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Ove richiesto, i Clienti devono fornire nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, indirizzo di consegna dei Prodotti, codice fiscale e altre informazioni personali. Tali informazioni devono essere vere, accurate e costantemente aggiornate.

L’utente non può compiere Ordini sul Sito utilizzando il nominativo o le credenziali di un terzo.

È vietato l’acquisto di Prodotti per fini di rivendita.

 

2. Accettazione di un Ordine – Contratto di vendita

Successivamente all’inoltro elettronico di un Ordine, il Cliente riceverà un’ email a conferma dell’avvenuta ricezione dell’Ordine.

Tale comunicazione comunica al Cliente che l’Ordine è stato ricevuto e a fornirgli il relativo codice d’identificazione univoco dell’Ordine. Non implica in alcun modo l’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore. Se uno o più dati riportati nell’email non risultassero corretti, il Cliente dovrà tempestivamente comunicarlo al customer service del Venditore via email a: shop@hubertgasser.it.

L’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore avrà luogo soltanto nel momento in cui quest’ultimo invierà al Cliente la conferma di accettazione dell’Ordine, di regola in coincidenza temporale con la spedizione dei Prodotti. Il relativo Contratto deve ritenersi perfezionato al momento della ricezione della Conferma d’Ordine da parte del Cliente.

Prima d’allora, il Venditore si riserva il diritto di non accettare un Ordine ove lo ritenga opportuno. In particolare, il Venditore non sarà responsabile, ad alcun titolo, nel caso in cui un Prodotto ordinato sia rimosso dal Sito dopo l’invio del relativo Ordine. Può infatti accadere che il Sito esponga, per errore, Prodotti non disponibili al momento.

Nel caso di parziale indisponibilità dell’Ordine il customer service contatterà il Cliente per verificare la volontà di quest’ultimo di

- ricevere un Ordine parziale,

- l’Ordine completo in più spedizioni ovvero

- di cancellare l’Ordine.

Nel caso di totale indisponibilità dell’Ordine, invece, il customer service contatterà il Cliente per informarlo che l’Ordine non potrà essere processato e annullerà il relativo Ordine. In tal caso, nessun addebito sarà eseguito nei confronti del Cliente.

 

3. Pagamenti

Gli Ordini potranno essere effettuati utilizzando carte di credito, carte di debito oppure gli altri metodi di pagamento resi disponibili sul Sito (bonifico bancario).

Il Venditore procederà all’addebito del prezzo d’acquisto, come sotto definito in coincidenza con l’accettazione dell’Ordine. Tuttavia, in una fase anteriore rispetto all’accettazione dell’Ordine, potranno essere effettuati controlli di sicurezza sul metodo di pagamento prescelto dal Cliente per l’Ordine, ovvero una pre-autorizzazione o un pre-addebito a fini precauzionali.

Il Venditore s’avvale di un primario gateway di pagamento per autorizzare i pagamenti degli Ordini; di conseguenza, il Venditore non gestisce direttamente alcuna informazione finanziaria relativo al metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, né il Sito processa alcuna informazione finanziaria fornita per il completamento dell’Ordine. Il gateway di pagamento protegge i dettagli della carta di credito o debito utilizzata criptando le informazioni sensibili per assicurare che esse siano trasmesse in modo sicuro. Il Sito adotta la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per garantire un più elevato standard di sicurezza su ogni Ordine. Nella remota eventualità di errore, negligenza o illecito relativi alla gestione della transazione collegata ad un Ordine da parte del gateway di pagamento e dei i sistemi di intermediazione nei pagamenti, né il Venditore, né il Sito potranno essere ritenuti responsabili per tale errore, negligenza o illecito.

Il Venditore si riserva il diritto di cancellare una transazione e di annullare il relativo Ordine nel caso in cui sia segnalato un uso fraudolento del metodo di pagamento adottato per l’Ordine. Inoltre, il Venditore non sarà responsabile in caso di eventuale uso illecito di un metodo di pagamento ad opera di terzi che non sia riconducibile a suo errore o negligenza.

 

4. Spedizioni e consegne

Il Venditore spedisce e consegna gli Ordini avvalendosi di primari corrieri.

Il Venditore s’impegna a consegnare gli Ordini ai Clienti in modo preciso e rapido, nel rispetto dei termini di consegna indicati nel Sito in fase d’acquisto e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data d’invio della conferma d’Ordine al Cliente. D&O Trading S.r.l. non sarà responsabile dei costi aggiuntivi sostenuti dall’Acquirente dovuti ai comportamenti dello stesso o causati da errori o imprecisioni nella compilazione dei dati relativi alla consegna.

La conferma d’Ordine viene inviata al Cliente nel momento in cui i Prodotti sono consegnati al corriere per la spedizione.

In determinate circostanze, come, per esempio, i periodi di saldi o di chiusura aziendale, i tempi di consegna potranno subire delle variazioni. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna non riconducibili a sua colpa o negligenza. Il Venditore sarà esente da responsabilità per ritardi dovuti a forza maggiore, scioperi, disastri naturali, fatti relativi alle procedure di sdoganamento, e qualsiasi altro fatto relativo alla fornitura di servizi di corriere o qualsiasi altra circostanza fuori del suo controllo.

Il Cliente è invitato a fare quanto nella sua possibilità per agevolare il recapito dell’Ordine, rendendosi disponibile per la ricezione oppure delegandola a terzi.

Il corriere compirà un primo tentativo di consegna dell’Ordine all’indirizzo indicato dal Cliente. Se la consegna abbia esito negativo, il corriere informerà il Cliente dell’avvenuto tentativo di consegna e cercherà di concordare con il Cliente un’ulteriore consegna dell’Ordine.

Nel caso in cui il corriere non riesca definitivamente a consegnare l’Ordine, il customer service contatterà il Cliente per verificare il suo interesse ad una nuova spedizione.

Al momento della consegna, il Cliente dovrà verificare l’esattezza del numero dei colli e l’integrità dell’imballaggio esterno. Nel caso in cui il Cliente riscontri anomalie nella consegna, il Cliente dovrà sottoscrivere con riserva il documento di consegna e contattare il customer service. Nel caso in cui ometta di fare ciò, il Cliente non potrà successivamente opporre alcuna contestazione in merito alla consegna, fatto salvo quanto previsto al successivo art. 8 in materia di vizi occulti e nel rispetto della normativa di legge posta ad inderogabile tutela dei consumatori.

Il Cliente può contattare il customer service chiamando il +390471539721 o all’indirizzo email shop@hubertgasser.it.

Selezionando un diverso paese di consegna, prezzi, condizioni generali e disponibilità degli articoli potrebbero subire variazioni. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione spedizioni.

5. Ritiro in Boutique -> momentaneamente sospeso a causa delle restrizioni dovute al coronavirus

Ove consentito, durante la procedura d’acquisto il Cliente può optare, per il ritiro dei Prodotti presso una delle nostre boutique Hubert Gasser. In tal caso, una volta processato l’Ordine, il Venditore contatterà il Cliente per informarlo della data a partire dalla quale i Prodotti saranno disponibili per il ritiro presso la Boutique selezionata. A decorrere da tale data, l’Ordine sarà disponibile per il ritiro in Boutique durante un periodo massimo di 15 (quindici) giorni.

Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti entro il termine sopra indicato, il customer service contatterà il Cliente per organizzare una nuova consegna dei Prodotti. Nel caso in cui il Cliente non fornisse alcuna indicazione al Venditore entro il termine di 5 (cinque) giorni lavorativi, l’Ordine si considererà cancellato.

Il Cliente può ritirare l’Ordine in Boutique personalmente oppure delegare un’altra persona a tal fine.

La persona delegata dal Cliente al ritiro dei Prodotti in Boutique dovrà presentare:

  1. copia della conferma d’Ordine;

  2. copia del documento d’identità del Cliente;

  3. originale di un proprio documento d’identità valido e riconosciuto nel territorio di ubicazione della Boutique.

 

6. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono inclusivi dell’IVA.

Per quanto riguarda le spese di spedizione degli Ordini, il Cliente dovrà riferirsi a quanto riportato nella sezione "Spese di spedizione". L’importo delle Spese di spedizione, inclusivo dell’IVA, sarà visibile nel riepilogo dell’Ordine durante la procedura di checkout e verrà riportato nella conferma d’Ordine inviata al Cliente a seguito dell’accettazione dell’Ordine.

Eventuali modifiche sopraggiunte ai Prezzi dei Prodotti avranno efficacia a partire dalla data della pubblicazione dei nuovi Prezzi sul Sito, senza effetto retroattivo sugli Ordini già accettati con invio di conferma d’Ordine.

Fatto salvo il caso di errore riconoscibile ai sensi dell’art. 1431 c.c., il Venditore si riserva il diritto di non accettare un Ordine a causa dell’erroneità del Prezzo pubblicato sul Sito oppure indicato nell’email inviata per confermare l’avvenuta ricezione dell’Ordine, cioè prima dell’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore.

7. Voucher e Codici Sconto

In occasione di campagne marketing, il Venditore potrà mettere a disposizione dei Clienti Voucher e Codici Sconto per l’acquisto di Prodotti sul Sito.

Tali Voucher e Codici Sconto non possono mai essere utilizzati per acquisti in Boutique.

I Voucher e Codici Sconto emessi dal Venditore non sono rimborsabili in alcun caso.

8. Prodotti non conformi – Garanzia legale

Fermo restando quanto previsto dal precedente art. 4, il Venditore si assume la responsabilità per ogni difetto originario dei Prodotti.

Il Venditore garantisce al Cliente che i Prodotti venduti non sono difettosi e che sono conformi a quanto previsto nel Contratto, in particolare, che i Prodotti:

  • rispettano la descrizione fornita sul Sito e possiedono le qualità dei Prodotti che D&O Trading S.r.l. ha presentato al Cliente come campione o modello;

  • sono appropriati per il fine per cui beni dello stesso tipo sono normalmente usati;

  • possiedono la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, tenuto conto della natura del bene.

Per ragioni tecnologiche, la D&O Trading S.r.l., né il Sito possono garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo sarà sempre accurata.

Differenze marginali fra la descrizione del Prodotto sul Sito e le effettive caratteristiche del Prodotto non saranno considerate come causa di non conformità del Prodotto ai fini del presente contratto.

La garanzia di conformità dei Prodotti venduti sul Sito dura per un periodo di 2 (due) anni dalla data di ricezione dei Prodotti da parte del Cliente.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le norme di cui agli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Nel caso in cui sia consegnato un Prodotto non conforme, il Cliente potrà domandare il rispristino, senza spese, della conformità dei Prodotti mediante riparazione o sostituzione. Ove ciò non fosse possibile, il Cliente avrà diritto ad una riduzione corrispondente del Prezzo d’acquisto o al rimborso del Prezzo d’acquisto ed eventuali Spese di spedizione.

Il Cliente notificherà a D&O Trading S.r.l. ogni eventuale carenza di conformità dei Prodotti entro un periodo di 30 (trenta) giorni dalla data in cui ha scoperto la carenza di conformità scrivendo a shop@hubertgasser.it. Dopo aver ricevuto la notifica da parte del Cliente, il Venditore contatterà il Cliente per concordare direttamente con lo stesso le modalità del ritiro dei Prodotti.

La semplice ricezione dei Prodotti da parte del Venditore dopo l’attivazione della presente procedura non implica, in alcun modo, il riconoscimento di una carenza di conformità dei Prodotti, essendo necessaria un’accurata verifica da parte del Venditore. L’azione diretta a far valere i difetti occulti si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del Prodotto.

 

9. Sostituzione e reso di Prodotti – Diritto di recesso

Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell’Ordine, il Cliente ha diritto a:

  • domandare la sostituzione di un Prodotto con un’unità del medesimo Prodotto di diverso colore o di diversa taglia; oppure

  • esercitare il recesso dal Contratto, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione "Recesso".

A tal fine, per verificare il rispetto del termine sopraindicato farà fede la data di consegna dei Prodotti risultante dal sistema di tracking delle consegne messo a disposizione dal corriere sul proprio sito internet.

Ove decida di domandare la sostituzione dei Prodotti oppure di esercitare il Recesso, il Cliente deve preventivamente notificare la sua volontà a D&O Trading S.r.l. utilizzando la seguente modalità di notifica:

  1. il Cliente compila il modulo di reso e sostituzione, incluso il codice d’identificazione univoco dell'Ordine incluso nella Conferma d’Ordine, che deve anche essere inserito nel pacco, e inviarlo a shop@hubertgasser.it.

  2. Una volta ricevuto il modulo di reso e sostituzione, il customer service del Venditore invia un’email al Cliente indicando il numero di reso, che deve essere scritto sul esterno del pacco. La rispedizione potrebbe essere tuttavia negata nel caso in cui il Venditore verifichi la carenza dei presupposti per il Recesso o la sostituzione, ad esempio perché sono trascorsi più di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei Prodotti al Cliente.

  3. In alternativa, il Cliente può anche contattare il Servizio Clienti inviando un'e-mail a:  shop@hubertgasser.it o chiamando il +390471539721 specificando il codice d’identificazione univoco dell'Ordine incluso nella conferma d’Ordine.

La possibilità di reso è attiva solo sugli Ordini che risultino già recapitati al Cliente in base al sistema di tracking fornito dal corriere.

Il modulo di reso o sostituzione sarà compilato dal Cliente e deve comunque contenere il codice d’identificazione univoco dell’Ordine e l’eventuale richiesta di sostituire il Prodotto con un’unità del medesimo Prodotto di diverso colore e/o di diversa taglia.

I rischi e i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Il Cliente dovrà tassativamente trasmettere i Prodotti  in reso al Venditore all’indirizzo indicato sul modulo del reso e sostituzione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del numero di reso.

In particolare:

  • i Prodotti resi dovranno essere restituiti con ogni etichetta, sigillo di sicurezza, imballaggio e accessorio (custodia, appendiabito, copri-abito, ecc.) ricevuti con l’Ordine;

  • i Prodotti, le etichette, i sigilli di sicurezza, gli imballaggi e gli accessori non dovranno mostrare alcun segno di utilizzo, né graffio, o essere stati alterati in alcun modo (indossati, lavati, stirati, ecc.) e dovranno essere restituiti nella medesima condizione in cui sono stati spediti dal Venditore e nella loro confezione interna originale “Hubert Gasser".

Non saranno rimborsati il Prezzo d’acquisto e le Spese di spedizione relative a:

  • Prodotti da cui sia stato rimosso o tagliato il sigillo di sicurezza; e/o

  • Prodotti che risultino usati, incompleti (in particolare in caso di parti o accessori mancanti), rovinati, danneggiati, deteriorati o sporchi. Eventuali segni di utilizzo presenti sulla suola delle calzature rese pregiudicheranno il rimborso o la sostituzione del Prodotto.

  • Prodotti resi senza la confezione interna “Hubert Gasser”.

Il Cliente sarà considerato l’unico responsabile per ogni diminuzione di valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.

Una volta verificata la sussistenza dei requisiti per la sostituzione del Prodotto o per l’esercizio del Recesso, il Venditore comunicherà al Cliente l’accettazione del reso e procederà alla sostituzione del Prodotto oppure, nel caso di Recesso, al rimborso del Prezzo d’acquisto e delle Spese di spedizione eventualmente sostenute dal Cliente.

Il Venditore si impegna a svolgere la procedura di rimborso sopra descritta entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricezione dei Prodotti resi. Il rimborso sarà effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente per l’Ordine.

Sempre nel rispetto delle condizioni di Recesso sopradescritte, il Cliente potrà restituire personalmente, oppure delegare un’altra persona a tal fine, i Prodotti acquistati sul Sito presso una delle nostre Boutique Hubert Gasser indicate sul Sito. In tal caso il Cliente dovrà comunicare al nostro servizio clienti la volontà di effettuare il reso presso i nostri negozi.

Per il reso in Boutique il Cliente dovrà essere munito di:

1. copia del Documento d’acquisto;

2. copia del email inviato dal customer service del Venditore per la comunicazione del numero di reso;

3. copia del modulo di reso e sostituzione;

4. originale di un proprio documento d’identità valido e riconosciuto nel territorio di ubicazione della boutique.

Nel caso in cui il Cliente abbia reso i Prodotti in assenza dei presupposti per il Recesso, D&O Trading S.r.l. non potrà riconoscere alcun diritto di recesso. In tale circostanza, il Venditore restituirà il Prodotto al Cliente, previa verifica di una sua disponibilità in tal senso, riservandosi di addebitare le successive spese di spedizione allo stesso.

Dopo multipli recessi e resi da parte di un Cliente, il Venditore potrà riservarsi di decidere se accettare o meno un Ordine parte del medesimo Cliente.

10. Legge applicabile e controversie.

Le presenti Condizioni generali di vendita ed i contratti di vendita dalle stesse regolamentati sono disciplinati dal diritto italiano.

D&O Trading S.r.l. inoltre informa il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; attraverso la piattaforma ODR l’Acquirente potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

Qualora non si aderisca al tentativo di conciliazione di cui al precedente punto ovvero tale tentativo dovesse avere esito negativo, la controversia sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Bolzano, salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese di residenza del Cliente.

 

11. Comunicazioni o reclami

Per ogni comunicazione, informazione o reclamo relativi ad un Ordine e alle presenti Condizioni generali di vendita, il Cliente potrà rivolgersi al customer service via email a: shop@hubertgasser.it.

 

12. Varie

Nel presente Contratto, la forma singolare include quella plurale e viceversa, sulla base del contesto.

Nessun atto di rinuncia da parte di D&O Trading S.r.l. a esercitare rimedi per una violazione del presente Contratto implica una rinuncia rispetto a precedenti o successive violazioni di qualsiasi disposizione inclusa nel Contratto.

Qualora una disposizione del presente Contratto sia ritenuta illegittima, nulla o non efficace per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà considerata scindibile dalle altre disposizioni del presente Contratto e non altererà in alcun modo la validità ed efficacia delle restanti disposizioni del Contratto.

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli art. 13 del D.lgs. n. 196/2003, nonché del Regolamento UE 679/2016

D&O Trading S.R.L. con sede legale in 39100 Bolzano (BZ), Via Giotto 3, Italia, P. IVA IT02835790219 (di seguito “D&O” o “Titolare”), in qualità di Titolare dei nomi di dominio raggiungibili all’indirizzo www.hubertgasser.com/shop (di seguito anche solo il “Sito”) utilizza il Sito oltre che come mezzo di informazione delle attività e/o dei prodotti anche come strumento per la raccolta dei dati personali del utente del sito (di seguito “Utente”).
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Il Titolare non raccoglie, quindi, dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, i Titolari cancelleranno tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.

La presente Privacy Policy costituisce parte integrante del Sito e dei servizi che offriamo. Per poter procedere con l’acquisto dei prodotti direttamente sull’e-Shop occorre la registrazione dell’Utente. D&O tratterà, in qualità di Titolare del Trattamento e in accordo con il Codice della Privacy ed ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 i dati necessari alla procedura di vendita dei prodotti. Con specifico consenso questi dati potranno essere utilizzati per autonomi trattamenti come nel seguito specificato.

 

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare del Trattamento dei Dati è D&O. In relazione ai dati forniti in occasione della registrazione sul Sito, si potrà inviare qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati direttamente a:
- D&O Trading S.R.L. con sede legale in 39100 Bolzano (BZ), Via Giotto 3, tel.+39 0471 539721; email shop@hubertgasser.it.

 

  1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali dell’Utente è strettamente necessario al raggiungimento degli scopi nel seguito indicati:

  • Consentire la registrazione sul Sito, consentire la gestione delle credenziali per gli adempimenti amministrativi, fiscali e di legge connessi;

  • usufruire dei servizi forniti da D&O e presenti sul Sito e per consentire la corretta conclusione del contratto di acquisto online e della relativa corretta esecuzione di tutti gli obblighi contenuti nello stesso, nonché degli adempimenti amministrativi, fiscali e di legge connessi;

  • previo specifico consenso dell’Utente e sempre che il medesimo non si opponga al trattamento, consentire ulteriori attività opzionali quali promozione, marketing, incluse, a titolo esemplificativo invio di newsletter, inviti, presentazione di offerte commerciali da parte di D&O;

  • per fini statistici e storici.

Il mancato consenso al trattamento dei dati personali per le finalità non strettamente necessarie per il corretto funzionamento del Sito non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi all’e-Shop e/o di effettuare acquisti sullo stesso.

L’eventuale rifiuto di conferire dati necessari per il corretto funzionamento del Sito comporterà l’impossibilità di registrarsi all’Sito e di effettuare acquisti tramite lo stesso.

 

  1. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato principalmente tramite mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo modalità che garantiscono la riservatezza e la sicurezza degli stessi, in conformità a quanto previsto dal Codice Privacy e dal Regolamento Europeo 2016/679. Saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dei responsabili designati dal Titolare.

Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

 

  1. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali conferiti saranno comunicati ai dipendenti o ai collaboratori del Titolare, che li tratteranno in qualità di incaricati o di Responsabili del trattamento;

I dati personali conferiti potranno inoltre essere comunicati:

- a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;

- a uffici postali, alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna dei prodotti acquistati sull’e shop;

- a società, consulenti o professionisti incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di D&O o di cui si serve per l’erogazione dei servizi;

- a società o Internet provider incaricati dell’invio di documentazione e/o materiale informativo;

- a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere e Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati del trattamento è consultabile presso la sede del Titolare.

 

  1. TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali raccolti saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti, ammesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi.

Nei casi dei dati non strettamente necessari per il corretto funzionamento del Sito i dati personali degli Utenti saranno trattati per il periodo di 7 anni dalla data della loro registrazione, conformemente ai provvedimenti dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali per il settore dei beni del settore del lusso e della moda.

Nel caso del marketing tramite email, i dati dell'Utente saranno trattati fino a che egli non si sia opposto o abbia negato il proprio consenso.

 

  1. DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI

Ai sensi del Codice della Privacy, e del GDPR l’Utente ha diritto, tra l’altro:

- ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;

- ottenere, a cura del Titolare del trattamento: indicazioni sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

- ricevere indicazione degli estremi identificativi del Titolare e degli eventuali Responsabili del trattamento;

- ricevere indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati sono stati comunicati o possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili del trattamento o incaricati;

- ottenere: l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, la cancellazione dei dati che lo riguardano;

- chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

- ottenere l’attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro i quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui l’adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;

- opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi, al trattamento dei dati che, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta al trattamento dei dati personali che, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

- alla portabilità dei dati

- proporre reclamo all’Autorità di Controllo (Garante della Privacy - http://www.garanteprivacy.it/)

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta al Titolare via lettera raccomandata, o anche a mezzo posta elettronica all’indirizzo shop@hubertgasser.it.